Почему нельзя перенести номер к другому оператору?


Почему нельзя перенести номер?

Несмотря на то, что в Российской Федерации официально разрешено перенести номера мобильных телефонов от одного оператора к другому еще с 2013 года, по-прежнему некоторые абоненты сталкиваются с запретом на перенос номера. Почему это происходит?

  1. Баланс абонента находится в минусе на какую-либо сумму. В этом случае для того чтобы перенести номер, нужно выйти из отрицательного баланса. Оператор имеет полное право не отпускать клиента до полного погашения долгов.
  2. Абонент предпринял попытку переноса номера к другому оператору в регионе, который отличался от региона регистрации сим-карты. В этом случае остается только ехать в тот регион где была оформлена сим-карта и подать заявление на перенос уже только там. Нужно быть готовым к тому, что в регионе придется провести какое-то количество дней или вернуться туда снова за уже новой сим картой, ведь перенос номера не моментальный и может занять длительное время.
  3. Были выявлены несовпадения в паспортных данных абонента. Так, например, если номер был на другого человека, то только этот человек вправе подать заявление на перенос номера к другому оператору.

Это были лишь самые распространенные причины отказа в переносе номера от одного мобильного оператора к другому на территории России. Уточнить причину, которая имеется в вашем случае, можно непосредственно в службе поддержки вашего оператора связи.